Hôte professionnel

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Hall
Espace pour enfants
Vue sur la plage/l’océan
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Salle de sport
  • Restaurant
  • Wi-Fi gratuit
  • Bar
  • Tout compris

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 38 chambres sur 38

Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, en bord de piscine

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium, en bord de piscine

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Last Room Available

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

Suite Junior, en bord de piscine

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 40 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium (Tropical View)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 40 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium (Tropical View)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 44 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium (Pure Wellness)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium (PROMO)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium (Pure Wellness)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 44 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Last Room Available

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium (PROMO)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium, en bord de piscine

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Single Room Premium With Pool View

  • 1 personne
  • 1 lit double

Room Premium With View

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

Double Room Premium With Pool View

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

Suite Junior

  • 1 personne
  • 1 lit double

Double Room Premium With Garden View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Single Room Premium With Garden View

  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Single Room Premium

  • 1 personne
  • 1 lit double

Double Room Standard With View

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior With Pool View

  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Double Room Standard With View

  • 1 personne
  • 1 lit double

Double Room Premium

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Double Room Standard With View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Quadruple Room Premium With Garden View

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

Suite Junior With Pool View

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

Suite Junior With Pool View

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

Double Room Premium With Pool View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Playa del Carmen, QROO

À proximité

  • Paradise Beach (plage) - 8 min à pied - 0.7 km
  • Playa Paraiso Golf Club - 13 min à pied - 1.2 km
  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya - 4 min en voiture - 2.6 km
  • Parc écologique Tres Rios - 13 min en voiture - 11.0 km
  • Plage de Maroma - 14 min en voiture - 6.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬2 min en voiture
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬2 min en voiture
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬4 min en voiture
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬8 min à pied
  • ‪Huama - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Complexe touristique de luxe tout inclus à proximité de Playa Paraiso Golf Club
Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage de Maroma, l’hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive offre un terrain de golf, une discothèque et un bar en milieu de piscine. Avec une plage de sable blanc, un bar de plage et un service de massages sur la plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un enveloppement corporel, un soin d'hydrothérapie ou un soin du visage au spa sur place, Spa Sensations. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 12 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale. Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak, de la planche à voile et du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en bord de piscine et un centre commercial sur place.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Courts de tennis, service de garde d'enfants (en supplément) et parking à vélos
  • Coffre-fort à la réception, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 388 chambres disposent de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, balcon et service de garde d'enfants

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 12 restaurants
  • 3 cafés
  • 4 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • El Faro
  • El Kiosko
  • El Mercado
  • El Rodizio
  • La Dorada

Activités

  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Centre commercial
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions à vélo
  • Hammam
  • Kayak
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Practice de golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Voiturettes de golf
  • Volley

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 25 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 56.57 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 15 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Mar Playa del Carmen
Mar Paraiso
Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Paraiso Inclusive l

Foire aux questions

L'hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive ?

Jouissant d'un emplacement de choix à Playa del Carmen, ce complexe touristique en front de mer en liaison directe avec le centre des congrès se trouve à 1,1 km de Playa Paraiso Golf Club et à moins de 20 km de Plage de Maroma et Plage Ojo de Agua. Également à 20 km de distance : Puerto Morelos Beach et Plage de Punta Esmeralda.

Avis sur l’hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 452 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 272 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 155 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 75 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 47 avis sur 1001.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Andre Aaron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Cristina

Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

hans

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture était excellente
Séjour de 5 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Jean-Pierre

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il manque de musique latine au lobby. On aurait apprécié un peu de danse au lobby et de musicien qui joue de la musique du pays. Meilleur chambre difficile à obtenir sans payé un surplus malgré que nous étions déjà allé à cet hôtel. La nourriture est très bonne et il y a une belle variété. Ramassage des algues à la plage trop lent.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Dominic

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 4 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Jean-Pierre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Propreté
Séjour de 5 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Des employés de l'hotel essaient de vous vendre toute sort des choses. À un certain point c'est dérangeant. Les restos "thématiques" ne sont pas tres bons mais le buffet excellent. Les mets mexicains superbes (venant de moi que je suis mexicain). Le service a la clientele super bon aussi. Le staff tres amical.
Séjour de 8 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Francine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une appréciation spéciale au personel de soutien qui garde le site très propre, incluant la végétation magnifique. Sur quatre restaurants haut de gamme, deux nous ont déçu quelque peu. Beaucoup d'algues sur la plage par endroits mais nous ne blâmons personne pour ce petit inconvénient naturel. Aussi, le personel fait des efforts remarquables pour la garder propre. Tous les buffets sont excellents, même meilleurs que certains restaurants. Le vin rouge maison n'est pas digne d'un site cinq étoiles et nous avons opté pour les vins à la carte. Douche: très grande variation dans la température (un détail mais que nous désirons porter à votre attention). Nous n'aimons pas les bars dans les piscines et nous vous laissons deviner pourquoi... Site fortement recommandé. Merci!
Séjour de 9 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Thibaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super vacaciones en familia

Estamos muy satisfechos de nuestra estadia solo que faltan juegos para ninos pequenos. El star club es para ninos a partir de 4 anos. El area destinada a ninos cuenta unicamente con una alberquita, pero no tiene juegos.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

ALINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

VANESSA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super établissement qui nous a permis des vacances de rêve !! Tout le monde était très gentil, le cadre est magnifique. Tout est fait pour que vous ne manquiez de rien ! On rêve encore de ses magnifiques 15 jours et pourtant des voyages ont en a fait beaucoup
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien tenu .. tt et fait pour que le séjour soit agréable nous avons passé 15 jours et nous avions plus Envie de rentrer. notre fille de 4 ans ces régaler car de multiples activités lui était proposer et pour que les parents puissent décompresser.. je le conseille ..
Séjour de 14 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Laurence, Genas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le cadre la faune et la flore sont magnifiques Grand choix de restaurants buffets divers et variés boissons a volonté bien dosées En 1 mot rien a redire rien à critiquer (Peut-être la température de la piscine parfois un peu fraiche :😀) L'équipe d'animation était super , tres sympas Et tout le personnel est admirable adorable à votre écoute souriant !!
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Morgan A.

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property. Sometimes have to walk but otherwise there are shuttles! Nice staff!
Séjour de 5 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

IVAN VICENTE PEREZ

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El sistema de trasporte interior del hotel es pésimo. Si te gusta caminar largas distancias este es el hotel perfecto. Todo incluido del hotel no es tan asi entrando por la recepción hay que pagar 26 dólares. Mas para protección del medio ambiente
Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Nicola

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is very pretty and has lots of animals roaming around and tons of greenery beautifully arranged. The service could have been a bit better from the front desk at Del Mar. Often times staff was not able to communicate well in English and service team at the buffet was not attentive especially towards younger children.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Joseph, PINOLE

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food and drink were awful. Too difficult to navigate the property.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Dorsa Sadat, Coquitlam

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We came here with our 2 year old twins and they absolutely loved it! The hotel feels like a wildlife retreat. There are wild peacocks, pigs, coatis, and other animals. Our kids loved it! The staff was friendly, especially Ramiro at the front desk, Jessica at the concierge desk and Octavio, one of the head chefs. There were a few negative: the property is very widespread and it takes forever to walk from your room, to the restaurants, pool, and beach; they also don’t have any elevators, which was a huge inconvenience because we had a stroller with us; the beach is not nice. It’s very small with very few chairs and is covered in seaweed. If you’re looking for the beautiful turquoise water, this isn’t it. The only nice part of the beach was the star prestige area, which of course your had to pay extra for. Overall though, I highly recommend this place for people with kids.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Larry Edmond

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good food, beautiful beach
Séjour de 10 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Claude

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Carol

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was disappointed with restaurant availability for reservations .
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Craig

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We absolutely loved the immersive natural setting of this property, complete with a huge swimming pool and a lovely sandy beach. The walking paths felt like enchanting journeys through a lush "jungle," teeming with beautiful wildlife. The staff were exceptional – consistently friendly, attentive, and dedicated to maintaining the grounds and providing excellent service. We also had a blast parasailing and took a memorable snorkeling trip to Cozumel. With a variety of delicious restaurants and a particularly impressive buffet, dining options were a definite highlight.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Dennis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Booking the unique suppers was a major hassle, there was more emphasis on selling you a special sales breakfast than getting you booking a supper .
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Dirk

Séjour de 6 nuits en février 2025